Lotte Center Hà Nội – 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Một trong những địa điểm mua sắm, thương mại nổi tiếng của Thủ đô không thể không kể đến Lotte Center Hà Nội. Với chiều cao 267 m, tổng diện tích sàn xây dựng 253.402 m², gồm 65 tầng nổi và 5 tầng hầm, Lotte Center Hà Nội là một trong những công trình biểu tượng về kiến trúc, thương mại và dịch vụ của Thủ đô.
Tọa lạc tại vị trí đắc địa trên phố Liễu Giai, giao với phố Đào Tấn, Lotte Center Hà Nội là tổ hợp đa chức năng gồm trung tâm thương mại, khách sạn, nhà hàng, khu văn phòng, căn hộ cao cấp, hệ thống bãi đỗ xe hiện đại và khu vực đài quan sát trên cao.
Với quy mô lớn, lượng khách và phương tiện ra vào đông cùng hệ thống giao thông nội bộ phức tạp, công tác đảm bảo an ninh, an toàn tại Lotte Center Hà Nội luôn đặt ra yêu cầu cao về tính chuyên nghiệp, khả năng kiểm soát và sự phối hợp đồng bộ trong vận hành.
HNK Security – Đồng hành cùng Lotte Center Hà Nội
Trong thời gian qua, HNK Security đã trực tiếp triển khai và duy trì công tác bảo vệ tại khu vực gian hàng và trung tâm thương mại, góp phần đảm bảo an ninh, an toàn cho khách hàng, đối tác và hoạt động kinh doanh.
Đội ngũ HNK Security tập trung kiểm soát an ninh tại toàn bộ khu vực gian hàng và trung tâm thương mại; đồng thời chú trọng xây dựng hình ảnh lực lượng an ninh chuyên nghiệp, lịch sự trong công tác chào hỏi, đón tiếp và hướng dẫn khách hàng ra vào.
Trên cơ sở năng lực vận hành thực tế cùng sự tin tưởng của Ban Quản lý, từ ngày 01/01/2026, HNK Security tiếp tục mở rộng phạm vi đảm nhiệm, chính thức tiếp quản công tác bảo vệ toàn bộ khu vực hầm xe B1–B5 của Lotte Center Hà Nội.
Bao quát toàn bộ 05 tầng hầm B1–B5
Phạm vi công việc của HNK Security tại khu vực hầm xe bao gồm:
• Kiểm soát phương tiện ra vào khu vực hầm.
• Kiểm soát vé và hướng dẫn khách hàng.
• Phân luồng, điều tiết giao thông trong hầm.
• Đảm bảo an ninh, trật tự và an toàn tại toàn bộ khu vực.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng bãi đỗ xe.
• Phối hợp xử lý nhanh chóng, kịp thời các tình huống phát sinh.
Việc mở rộng phạm vi đảm nhiệm từ khu vực trung tâm thương mại sang toàn bộ hệ thống hầm xe B1–B5 là một bước phát triển quan trọng, đồng thời thể hiện sự tin tưởng của Ban Quản lý đối với năng lực tổ chức, điều hành và chất lượng dịch vụ của HNK Security.
Để đáp ứng yêu cầu vận hành tại khu vực hầm xe có lưu lượng phương tiện lớn, HNK Security chủ động bố trí nhân sự phù hợp tại các vị trí trọng yếu, đặc biệt là các vị trí điều tiết giao thông tại cổng ra vào và những khu vực có mật độ phương tiện cao.
Đào tạo bài bản – Kiểm soát chặt chẽ – Vận hành đồng bộ
HNK Security thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và phổ biến quy trình sát với thực tế vận hành. Tại từng vị trí, nhân viên an ninh được hướng dẫn, đào tạo kỹ lưỡng về quy trình nghiệp vụ, kỹ năng kiểm soát, điều tiết giao thông và xử lý tình huống.
Bên cạnh đó, Đội trưởng cùng cán bộ nghiệp vụ thường xuyên tổ chức các buổi gặp mặt nhân viên an ninh định kỳ hằng tháng để theo dõi, kiểm tra và sát sao trong quá trình vận hành. Qua đó, HNK Security kịp thời nắm bắt tình hình thực tế, giải đáp các vấn đề phát sinh và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định, đồng bộ.
HNK Security hướng tới xây dựng quy trình bảo vệ chuyên nghiệp, xuyên suốt và hiệu quả, góp phần tạo dựng môi trường an toàn, văn minh cho khách hàng, cư dân, đối tác và toàn bộ hoạt động kinh doanh tại Lotte Center Hà Nội.
HNK Security – Vững an ninh, trọn niềm tin
Việc mở rộng phạm vi đảm nhiệm tại Lotte Center Hà Nội không chỉ là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của HNK Security mà còn khẳng định năng lực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp tại các tổ hợp thương mại – văn phòng – căn hộ có quy mô lớn và yêu cầu vận hành cao.
Với tinh thần chuyên nghiệp – trách nhiệm – chủ động, HNK Security tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng Ban Quản lý Lotte Center Hà Nội trong công tác đảm bảo an ninh, an toàn; đồng thời góp phần xây dựng môi trường vận hành văn minh, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
