DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÂN HÀNG

DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÂN HÀNG

Dịch vụ bảo vệ ngân hàng của HNK GROUP đang được nhiều khách hàng ngân hàng trong nước lẫn nước ngoài đánh giá cao về nghiệp vụ tốt và chuyên nghiệp.

Ngành ngân hàng có vai trò quan trọng đến sự phát triển của kinh tế đất nước hay sự phát triển của bất cứ quốc gia nào. Chính vì điều đó, ngân hàng luôn tiềm ẩn rất nhiều nguy cơ tội phạm tài sản nguy hiểm. Ở Việt Nam, những vụ cướp ngân hàng diễn ra thường xuyên và ngày càng nghiêm trọng. Tất cả khách hàng khi tới ngân hàng giao dịch luôn muốn được an tâm tuyệt đối về tài sản cũng như tính mạng và sức khỏe của mình. Do đó, dịch vụ bảo vệ ngân hàng cần đáp ứng các yêu cầu cẩn thận, kiểm soát nghiêm và chuyên nghiệp hơn so với các mục tiêu khác.

Dịch vụ bảo vệ ngân hàng của HNK GROUP được yêu cầu về nhiệm vụ và trách nhiệm như sau:

I. TẠI NGÂN HÀNG

1. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng

  • Giám sát và chú ý kẻ gian giả dạng khách hàng, nhân viên bảo vệ ngân hàng phải có được kỹ năng để phân loại đối tượng và phát hiện ra kẻ tình nghi trước khi gây án, chủ động ngăn chặn.
  • Chú ý kẻ cắp trà trộn vào ăn cắp đồ của khách hàng, cán bộ nhân viên ngân hàng nên bảo vệ ngân hàng phải có phương án bảo vệ từ xa nhằm phát hiện ra những thành phần đáng nghi.
  • Đề phòng kẻ gian gây mất tập trung làm nhân viên bảo vệ ngân hàng sơ hở mất cảnh giác để đột nhập vào ngân hàng. Với các sự cố cháy nổ và đồng thời có biện pháp phòng bị, ngăn chặn, xử lý cấp tốc luôn đề cao cảnh giác.
  • Nhân viên bảo vệ ngân hàng được đào tạo để quan sát, chú ý, hỗ trợ, âm thầm bảo vệ những khách hàng rút và gửi tiền cho đến khi khách hàng quay trở lại phương tiện lưu thông.
  • Luôn hướng dẫn khách hàng tuân thủ quy định chung của ngân hàng.

2. Đối với khách hàng

  • Nhân viên bảo vệ ngân hàng luôn thân thiện, lịch sự với khách hàng.
  • Không được có thái độ bất nhã với khách hàng.
  • Bảo vệ ngân hàng phải giữ kín bí mật nội bộ không được tiết lộ ra bên ngoài.
  • Luôn luôn kiểm tra các trang thiết bị dễ cháy nổ hoặc có khả năng gây cháy nổ cao.
  • Nhân viên bảo vệ ngân hàng phải thông thạo các khu vực trọng yếu của ngân hàng để phòng tránh những sự việc đáng tiếc xảy ra.
  • Nhân viên bảo vệ ngân hàng phải phải xác định được ngày, giờ cao điểm đông người ra vào.

II. KHI CHUYỂN TIỀN

  1. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng
  • Nhân viên bảo vệ ngân hàng phải chú ý địa điểm nơi lên xuống tiền.
  • Khi vận chuyển quan sát các hiện tượng lạ đề phòng kẻ xấu phát hiện ra sơ hở hành động.
  • Kiểm tra và kỹ càng xe vận chuyển xem có hỏng hóc hay sự cố phải dừng lại trên đường.
  • Phải báo ngay cho cơ quan chức năng hoặc cấp trên ngay khi có dấu hiệu.
  • Không tự tiện thay đổi lịch trình luôn phải đảm bảo đi đúng tuyến đường.
  • Nếu không may xảy ra sự cố nhân viên bảo vệ ngân hàng phải nhớ kỹ đặc điểm nhận dạng của kẻ xấu và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

2. Yêu cầu của nhân viên bảo vệ ngân hàng

  • Vận chuyển tiền trên đường là lúc phải cảnh giác cao độ, đặc biệt là giao nhận tiền nên nhân viên bảo vệ ngân hàng cần :
  • Lựa chỗ ngồi hợp lý, đủ diện tích, khoảng không thích hợp để có thể bao quát được toàn bộ xe và cho công việc phòng chống lại trộm cướp.
  • Đặc biệt luôn luôn để ý đến các hiện tượng bất thường.
  • Lái xe phải phối hợp theo yêu cầu của nhân viên bảo vệ ngân hàng trong lúc bốc xếp tiền lên và xuống.
  • Trong lúc lên và xuống nhân viên bảo vệ ngân hàng phải chọn được vị trí tốt để đảm bảo đối phó với mọi trường hợp xấu nhất. Tất cả mọi thông tin đều phải giữ bí mật.

III. CAM KẾT ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÂN HÀNG CỦA HNK GROUP

  • 100% đội ngũ cán bộ, nhân viên bảo vệ ngân hàng chuyên nghiệp.
  • Luôn luôn có sự quản lý, giám sát chặt chẽ từ HNK GROUP đến hoạt động của nhân viên bảo vệ ngân hàng tại mục tiêu.
  • Đội thanh tra cơ động từ HNK GROUP sẵn sàng hỗ trợ kịp thời 24/24. Nhân viên bảo vệ ngân hàng HNK GROUP được trang bị đầy đủ đồng phục, công cụ hỗ trợ thiết yếu.
  • Những thiệt hại xảy ra mà do lỗi của nhân viên HNK GROUP sẽ cam kết sẽ bồi thường 100% giá trị thiệt hại.
  • Được quyền yêu cầu đổi nhân viên bảo vệ ngân hàng khi thấy rằng họ không đáp ứng được yêu cầu.

Chúng tôi không ngừng đưa ra nhiều phương án và kế hoạch phát triển dịch vụ bảo vệ ngân hàng mới với mong muốn đảm bảo an ninh, an toàn cho người dân cũng như doanh nghiệp. Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàngthiết bị giám sát an ninh vui lòng liên hệ:

Hội sở chính:

  • Địa chỉ: TT04-09, Khu đô thị Mon City, Đường Hàm Nghi, Phường Mỹ Đình 2,Quân Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Điện thoại: 024.3783.5882 - Hotline: 08.8888.6900
  • Email: support@hnk.vn

Chi nhánh Đà Nẵng:

  • Địa chỉ: Lô 02 B1, đường Xuân Thuỷ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
  • Điện thoại: 0236.3551689  - Hotline: 08.8888.6902
  • Email: hnk.dng@hnk.vn

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

  • Địa chỉ: 29/11/19 Lê Đức Thọ, Phường 7, Quận Gò Vấp.
  • Điện thoại: 02838953869 - Hotline: 0938.121.898
  • Email: support@hnk.vn

Chi nhánh Nghệ An:

  • Địa chỉ:  Xóm Nam Lâm .Xã Nghĩa Lâm .Huyện Nghĩa Đàn .Tỉnh Nghệ An
  • Điện thoại:- Hotline: 0938.121.898
Chia sẻ